Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 30.11.2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez domain z siedzibą przy ul. Różana 58, 61-455 Poznań, Polska.

1.2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej domain.com w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

2. Definicje

2.1. Usługodawca - domain z siedzibą przy ul. Różana 58, 61-455 Poznań, Polska.

2.2. Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

2.3. Usługa - usługa astrologiczna świadczona przez Usługodawcę, obejmująca przygotowanie horoskopu lub konsultację astrologiczną.

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Horoskop Podstawowy
• Horoskop Rozszerzony
• Konsultacja Indywidualna

3.2. Szczegółowy zakres każdej usługi jest opisany na stronie internetowej domain.com.

4. Zamówienie i realizacja usług

4.1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej domain.com.

4.2. Po otrzymaniu zamówienia, konsultant skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

4.3. Do przygotowania horoskopu potrzebne są następujące dane: dokładna data urodzenia (dzień, miesiąc, rok), godzina urodzenia oraz miejsce urodzenia.

4.4. Czas realizacji usług:

• Horoskop Podstawowy: 5-7 dni roboczych
• Horoskop Rozszerzony: 10-14 dni roboczych
• Konsultacja Indywidualna: do ustalenia indywidualnie

5. Płatności

5.1. Ceny usług są podane na stronie internetowej domain.com i wyrażone są w złotych polskich.

5.2. Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność online
• Płatność BLIK

5.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Usługodawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

7. Reklamacje

7.1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od otrzymania usługi.

7.2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.

7.3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@domain.com lub na adres korespondencyjny Usługodawcy.

7.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanego horoskopu lub konsultacji.

8.3. Horoskopy i konsultacje astrologiczne mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, prawnej ani finansowej.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest domain.

9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę.

9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej domain.com.

10.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług, prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@domain.com
• Telefon: +48 798-42-3617
• Adres: ul. Różana 58, 61-455 Poznań, Polska